Entregas

Condições em vigor a partir de 27 de outubro de 2026. As compras efetuadas antes dessa data regem-se pelas condições anteriores.

Estas condições aplicam-se às compras feitas diretamente à AVA, no site avacr7.com. Se comprou a um distribuidor ou revendedor autorizado, a entrega rege-se pelas condições do respetivo vendedor.

ENTREGAS

•           Zonas, métodos, prazos e custos. Os custos de envio dependem do destino e do peso da encomenda e são apresentados no checkout, tal como as zonas, os métodos e os prazos, antes de finalizar a compra. Os prazos indicados são estimativas. Salvo acordo em contrário, entregamos a encomenda sem demora injustificada e, no máximo, no prazo de 30 dias a contar da data da encomenda. Se não cumprirmos, pode conceder-nos um prazo adicional adequado e, se também não for cumprido, cancelar a compra e ser reembolsado, sem prejuízo dos restantes direitos legais.

•           Portes grátis. Portes grátis em compras a partir de 300 € para a Europa e a partir de 10 000 € para o resto do mundo. O valor mínimo considera sempre o valor final da encomenda, depois de aplicados os descontos. As condições aplicáveis ao seu país são apresentadas no checkout.

             Ver países com portes grátis a partir de 300 €

             Portugal e Espanha (incluindo ilhas), Noruega, Suíça, Albânia, Alanda, Andorra, Áustria, Bélgica, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Chéquia, Chipre, Cidade do Vaticano, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Guernesey, Hungria, Ilha de Man, Ilhas Faroé, Irlanda, Islândia, Itália, Jersey, Kosovo, Letónia, Listenstaine, Lituânia, Luxemburgo, Macedónia do Norte, Malta, Moldávia, Mónaco, Montenegro, Países Baixos, Polónia, Reino Unido, Roménia, Rússia, São Marinho, Sérvia, Suécia, Svalbard e Jan Mayen e Turquia. Todos os restantes destinos (África, Canadá, Estados Unidos, México e resto do mundo) têm portes grátis a partir de 10 000 €.

•           Entregas fora da União Europeia. Em destinos como o Reino Unido, a Suíça, a Noruega ou os Estados Unidos, podem ser aplicáveis direitos aduaneiros, impostos de importação e taxas de desalfandegamento. Estes valores não estão incluídos no preço nem nos portes, são determinados pelas autoridades e pelo transportador do país de destino e são pagos pelo cliente no destino.

•           Acompanhamento. Receberá um email de confirmação assim que a encomenda sair do nosso armazém. O transportador poderá contactá-lo por SMS ou email para combinar a entrega.

Para devoluções e livre resolução, consulte a página Devoluções e Livre Resolução.